Professionelle WordPress Wartung

Grundsätzlich gibt es nichts dagegen einzuwenden, wenn Sie Ihre WordPress-Site selbst pflegen möchten. Allerdings kann es immer wieder zu Problemen kommen, besonders wenn Sie eine Vielzahl von Plugins nutzen, Ihr Theme eine Version aktualisiert oder Sie die PHP-Version aus Leistungsgründen ändern möchten.

In solchen Fällen ist es ratsam, die Wartung einem Profi zu überlassen, der über entsprechende Erfahrung verfügt und mögliche Probleme schnell eingrenzen kann, um Ausfallzeiten Ihrer Webseite so gering wie möglich zu halten.

Darüber hinaus können Sie die gesparte Zeit nutzen, um sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren und Ihre Expertise gewinnbringender einzusetzen. Immerhin sind Sie auch in Ihrem eigenen Fachgebiet ein Profi.

Sie können zwischen zwei Laufzeiten wählen: monatliche und jährliche Laufzeit.

Bei der monatlichen Laufzeit erhalten Sie jeden Monat eine Rechnung. Entscheiden Sie sich für die jährliche Laufzeit, erhalten Sie 1x im Jahr eine Rechnung.

Nachdem der Wartungsvertrag abgeschlossen wurde, teilen Sie mir bitte alle erforderlichen Zugangsdaten mit. Anschließend prüfe ich die Website, um festzustellen, ob sie in ihrem aktuellen Zustand für die Wartung geeignet ist. Danach führe ich einen Website-Check durch, bei dem ich alle Komponenten prüfe und aktualisiere und die Wartung einrichte. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, informiere ich Sie darüber und stehe Ihnen gerne für eventuelle Rückfragen zur Verfügung.

Nach Updates prüfe ich die Website stichpunkteartig auf Fehler oder Funktionsstörungen. Eine intensive Sichtprüfung würde den Zeitrahmen zu sehr ausdehnen. Ich habe aber diverse Vorkehrungen getroffen, um möglichst viele Fehlerquellen nach Updates auszuschließen und technische Probleme auf ein absolutes Minimum zu reduzieren. Ein großer Teil aller Updates verläuft ohne Vorkommnisse.
Sollte doch mal etwas nicht in Ordnung sein, kümmere ich mich zeitnah um die Behebung. Wenn Ihnen ein Fehler auffällt, der möglicherweise aufgrund eines Updates auftaucht, informieren Sie mich am besten direkt.

Bei einem Update von WordPress, einem Plugin oder einem Theme können gelegentlich Herausforderungen auftreten. Das kann verschiedene Ursachen haben, z. B. technische Schwierigkeiten auf dem Server, Probleme mit der PHP-Version oder ein abgebrochenes Update. Auch Inkompatibilitäten mit anderen Komponenten der Website können zu Problemen führen.

Keine Sorge, falls solche technischen Schwierigkeiten auftreten, stehe ich gerne zur Stelle, um sicherzustellen, dass deine Website so schnell wie möglich wieder reibungslos funktioniert. In den meisten Fällen kann ich das Problem bereits durch kleine Anpassungen direkt lösen. Sollte das nicht ausreichen, versuche ich das Update rückgängig zu machen. Und falls auch das nicht den gewünschten Erfolg bringt, greife ich (nach Rücksprache) auf ein aktuelles Backup zurück.

Die meisten Hacks erfolgen nicht manuell und individuell, sondern werden vollautomatisch durchgeführt. Dabei zielen die Angreifer vor allem auf folgende Ziele bzw. Angriffsvektoren ab, wie es im Fachjargon heißt:

1. Ausnutzung bekannter Sicherheitslücken in WordPress-Plugins.
2. Ausnutzung bekannter Sicherheitslücken in WordPress-Themes.
3. Verwendung schwacher und / oder bekannter Passwörter.

In der Hackerszene kursieren Skripte für bekannte Schwachstellen in Plugins oder Themes, die versuchen, diese Lücken aktiv auszunutzen. An weniger guten Tagen versuchen solche Skripte in Sekundenschnelle, meine WordPress-Sites zu kompromittieren. Eine weitere Möglichkeit sind sogenannte Brute-Force-Attacken, bei denen ebenfalls vollautomatische Programme verwendet werden, um Benutzernamen der Website auszuspähen und durch Wörterbuch-Angriffe mögliche Passwörter der Nutzer zu ermitteln.

Um Ihre Website in meine Wartung aufnehmen zu können, muss sie auf einem recht aktuellen Stand sein.

Im Rahmen der Wartung führe ich einen sorgfältigen Website-Check durch, inklusive der einmaligen Aktualisierung aller Komponenten. Bei zu großen Versionssprüngen bestehe das Risiko, dass die Website nach den Updates nicht mehr einwandfrei funktioniert. In einem solchen Fall werde ich Sie kontaktieren und den zusätzlichen Aufwand mit einem individuellen Angebot erläutern.

Falls die letzte Aktualisierung Ihrer Website schon einige Zeit zurückliegt, könnte es sein, dass ich vor der Aufnahme in die Wartung alle Updates inklusive notwendiger Korrekturen durchführen muss. Unter Umständen geschieht dies zuerst auf einem Test-System, wenn die damit verbundenen Korrekturen noch unklar sind.

Ihre Website liegt mir am Herzen, und ich möchte sicherstellen, dass sie optimal gewartet wird, damit Sie sich um nichts kümmern müssen und sie reibungslos funktioniert.

Im Rahmen der Wartungseinrichtung führe ich einen Website-Check durch und sorge für eine Basis-Absicherung. Dazu passe ich einige Parameter der Server-Einstellungen an. Zusätzlich prüfe ich die Website auf unnötige oder veraltete Plugins. Nach Rücksprache mit Ihnen entferne oder ersetze ich diese.

Für die eigentliche Wartung installiere ich verschiedene Plugins, die zur Sicherheit Ihrer Website beitragen. Eine „Web Application Firewall“, um unerwünschten externen Zugriff abzuwehren. Des Weiteren ein Plugin, die für die Kommunikation mit meinem Wartungstool dient. Sie werden im normalen Betrieb der Website nichts davon bemerken.

Sobald der Wartungsvertrag beendet wird, entferne ich selbstverständlich alle von mir installierten Plugins wieder.

Die Qualität der Wartung hängt maßgeblich davon ab, dass alle genutzten Komponenten stets auf dem neuesten Stand sind, um das Risiko von Sicherheitslücken zu minimieren. Falls Ihre Website kostenpflichtige (lizenzpflichtige) Plugins oder Themes verwendet, kann ich diese Komponenten nur aktualisieren, wenn eine gültige Lizenz vorliegt. Sollte dies nicht der Fall sein, unterstütze ich Sie gerne bei der Beschaffung der erforderlichen Lizenzen und richte diese ein.

Im Rahmen der Website-Wartung werden die Backups sicher auf einem speziellen Backup-Server gespeichert. Dieser Server befindet sich in einem deutschen Rechenzentrum und ist von außen nicht ohne Weiteres erreichbar. Er wird ausschließlich für unsere Backups genutzt, und in der Regel haben Kunden keinen direkten Zugriff auf die Backups.
Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Backups in einem speziellen Format vorliegen, das zusätzliche Kenntnisse erfordert, um sie zu verwenden.